一场突如其来的疫情,让远程技术再度进入人们的视野。新冠肺炎轻症的患,利用远程技术,一方面,医患可以避免频繁接触,减少交叉感染风险,另一方面,心理医生也可以通过远程沟通有效疏导患者心理压力。减少医患频繁接触,可节省防护装备,大大缓解了医护人员的压力。
对于数据中心运维而言,通过远程集中管控,运维人员也无需频繁进出数据中心,打造无人值守数据中心也再一次吸引了行业的关注。其实,无人值守数据中心的概念已被提出多年。但是一直以来,无人值守数据中心似乎“叫好不叫座”,应用并不广泛。
无人值守实现人机分离,意味着更高的安全性。此外,无人值守通过增加远程监控维度和智能化运维,也意味着效率提升。疫情当前,监控设备、智能控制、远程控制等技术的应用可以大大地缓解数据中心开工不足的难题。基于无人值守数据中心的理念。此外,数据中心是高能耗产业,有着大量的电力需求,受高成本,高能耗的影响,数据中心的供电结构逐步简化。随着数据中心的剧增,数据中心的节能降耗问题更是进一步凸显。如何运用新技术降低机房制冷能耗,建设绿色环保机房,也是业界关注的核心。ATEN宏正数据中心智能化运维解决方案已经在医疗行业积累了相应的成功实践。
某大型三甲医院数据中心远程集中管控解决方案
用户背景
某大型综合性三甲医院,总规划床位1000多张,可实现异地医保直接结算。医院秉承“精综合,强专科”的发展战略,形成了肝胆胰中心、神经中心、消化中心、急重症中心等优势突出的整合式医疗中心,涌现出心脏内科、妇产科、耳鼻咽喉头颈外科、泌尿外科、骨科、放射科、麻醉科等重点专科,整体医疗服务能力已达到国内一流水平。医院获批成为国家住院医师规范化培训基地、国家专科医师规范化培训试点基地,获得器官移植资质、国家药物临床试验机构资格,及医疗器械临床试验机构资质认定。
医院配备先进的医疗设备,除了3.0T磁共振检查仪、低剂量128层宝石CT、3D彩超、遥控胶囊内镜、双平板DSA、高能直线加速器等高端检查治疗设备以外,还配有国内首台双荧光神经外科手术显微镜、手术导航系统、O型臂X光机、3D腹腔镜手术系统等设备,为高品质的医疗服务提供保障。
项目背景
随着医院信息化从原来的技术驱动型向业务驱动型、决策驱动型转变,该医院的IT信息管理部的角色也从单纯的技术提供者演变为信息服务者,IT技术成为医院各个方面业务的有力支撑。
首先,医院的HIS系统基于IT基础设施运行,像门诊收费、挂号系统,都必须保证操作的持续性与数据的完整性。
其次,对于手术以及监护系统的需求,病例管理、分析会诊系统等等,都需要可靠稳定的IT基础设施来保证医院的正常经营;
此外,对于医疗救治来说时间即生命。服务器、网络和存储系统等IT基础设施具备高可靠性和不间断运行能力是PACS医学影像数字化系统的实时传输有力保障。
用户需求
1.无人值守:实现人机分离,简化运维流程,提高工作效率,同时也提升IT服务质量和提高医疗用户满意度
2.信息共享:实时监测医疗HIS和PACS系统运行和网络传送情况,并保证数据的实时传输。
3.故障恢复:一旦出现系统故障,运维人员可以在第一时间进行响应,并恢复故障。
4.不间断运行:保证医院信息系统7×24小时不间断运行。
ATEN宏正解决方案概述
凭借丰富的IT运维和管理经验,ATEN宏正提出了以KVM over IP远程运维工具为主的数据中心智能化运维解决方案。兼顾本地化运维的LCD一体机(初始化调试和应急使用),使用户以最小的投入实现远程运维和应急运维,帮助IT运维人员提升响应速度与服务能力 。
KVM over IP远程运维
在巡检、维护以及处理突发事件时,IT人员能够及时通过KVM over IP交换机,远程访问和切换操作目标服务器,监测和诊断问题所在。其具备以下特点:
1.安装简易,部署简单
机房内所有服务器的键盘、鼠标和显示器端口连接智能转换模块来连接VGA、PS2、USB等多接口类型,服务器上无需安装任何客户端软件),通过双绞线数字KVM 交换机进行连接,采用Cat5/Cat5E/CAT6线缆部署,方便简单。 数字KVM交换机的以太网络接口(RJ45)连接以太网交换机上即可实现远程访问。
2.随插即用
提供强大的兼容性及稳定性,ATEN宏正数字KVM交换机可支持各种操作系统平台,除即插即用操作系统Windows之外,还支持包含IBM AIX,HP-UX,Sun Solaris, RedHat Linux,Suse Linux,Mac,Novel等多种其它非即插即用操作系统,采用智能转换模块,能够保证服务器端口Keep-Alive,保证业务连续性。
绿色能源管理
ATEN宏正绿色能源管理解决方案可以帮助IT人员实现对服务器和网络设备进行远程电源控制和管理。
在每个机柜内配置一个16口的智能PDU,智能PDU的以太网络接口(RJ45)通过网线连接以太网,实现每端口电源远程控制。
由于医院管理人员较少,设备分散,客户终端也经常需要维护,如遇网络风暴阻塞等突发事件,IT人员可以通过Power over IP工具突破距离限制,对故障服务器或网络设备的电源远程操作,使之迅速重启,恢复至正常状态,保证医疗信息系统正常运行。
LCD一体机本地化运维操作
某些特定情况下,管理员还是需要进入机房操作和巡查设备状态,在机房内每个KVM配置一套LCD一体机,即可折叠抽屉式三合一LCD(包含键盘、鼠标和显示器,高度1U)。一方面可以节省机柜空间成本,并省去额外采买的显示器,键盘及鼠标外设。另一方面LCD 一体机与KVM结合可同时连接至多台服务器,通过OSD菜单切换任一服务器进行操作,可协助管理员大幅提升机房管理效能。
通过部署以上组合解决方案,管理员在监控室或医院任何有网络的办公室即可通过TCP/IP对所有连接至系统的服务器、网络设备和电源设备进行远程应急带外管理,通过LCD 一体机进入机房运维,从而实现远程和机房本地结合运维管理。
拓扑图
技术优势
远程集中管控:通过KVM Over IP 技术实现远距离管理,机房运维人员无需进入机房即可实现本地化管控。
简便易操作:提供统一集中管理平台,单一IP 地址,单一登陆操作界面,操作更加便捷高效。
分级管理:系统可赋予用户操作、观看以及共享等权限,对操作用户使用端口的权限进行有效管理。
兼顾本地化操作:ATEN宏正LCD 一体机,即可折叠抽屉式三合一LCD(包含键盘、鼠标和显示器,高度1U)。节省数据中心内部空间,同时提升本地化管理效能
绿色节能:对故障服务器或网络设备的电源实现远程操作,迅速重启,恢复运行。
用户价值
部署ATEN宏正解决方案之前,该医院IT运维管理人员,经常在监控室和各终端之间穿梭耗时耗力,工作效率低下。
部署ATEN宏正解决方案之后,无需增加IT监控人员和扩建机房空间,就能轻松实现对IT设备的远程集中管控。不仅能够有效提高应急服务水平和形象,也提高了业务部门和医患人员满意度。
此外,从数据中心运维角度来看,远程带外应急管理和本地操作的结合,符合医院IT系统和其业务未来发展需求管理的趋势,既有效提高了运维效率,也降低了医院的运维成本。
